Datenschutzerklärung

Das Hôtel de la Sûre und Rock Spa & Wellness verpflichten sich, die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten und Ihre Informationen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu verarbeiten.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Unterkunft, Spa, Informationsanfragen sowie Reservierungen über diese Website oder per direkter Kontaktaufnahme ist das Hôtel de la Sûre als Verantwortlicher zuständig.

Erhobene Daten

Je nach Kontakt und Nutzung unserer Leistungen, erheben und verarbeiten wir Ihren Namen, Kontaktdaten, insbesondere, E-Mail, Telefon, Postanschrift, sowie auch Angaben zur Buchung/Reservierung und alle Kommunikationen, die Sie an uns richten

Zwecke der Verarbeitung

Diese Daten werden verwendet, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Reservierungen zu verwalten, die administrative und geschäftliche Betreuung Ihres Vorgangs sicherzustellen, die Qualität unserer Leistungen zu verbessern sowie unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung Ihrer Daten beruht je nach Fall auf der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, auf der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, auf unserem berechtigten Interesse an der Führung unseres Betriebs oder – sofern erforderlich – auf Ihrer Einwilligung.

Empfänger der Daten

Ihre Daten sind ausschließlich den hierzu befugten Personen innerhalb des Betriebs zugänglich und – falls erforderlich – unseren technischen oder administrativen Dienstleistern, die für den Betrieb der Website, der Reservierungen oder unserer Leistungen tätig sind. Ohne Ihre vorherige Zustimmung werden sie nicht zu kommerziellen oder werblichen Zwecken an Dritte weitergegeben.

Dauer der Aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist, und anschließend für die Fristen, die sich aus den einschlägigen gesetzlichen, buchhalterischen oder administrativen Aufbewahrungspflichten ergeben.

Sicherheit und Vertraulichkeit

Zum Schutz Ihrer Daten treffen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unbefugter Offenlegung zu schützen.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch sowie – sofern anwendbar – das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können Ihre Einwilligung außerdem jederzeit für Verarbeitungen widerrufen, die auf dieser Einwilligung beruhen.

Ausübung Ihrer Rechte

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@hotel-de-la-sure.lu. Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Rechte nach Ihrer Kontaktaufnahme mit uns nicht gewahrt werden, können Sie sich außerdem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Reservierung und Anerkennung dieser Datenschutzerklärung

Mit der Reservierung einer Leistung bei uns oder der Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen haben. Diese kann bei Bedarf aktualisiert werden, insbesondere bei Änderungen unserer Prozesse oder aufgrund neuer gesetzlicher Anforderungen.